1. บริการ Om Ordering คืออะไร?
ตอบ บริการ Om ordering เป็นเหมือนผู้ช่วยสำหรับผู้ประกอบการร้านอาหารและร้านค้าโดยทางร้านสามารถกำหนดรูปแบบการจัดส่งได้ ทั้งแบบ Drive Thru และ แบบ Deliveryสามารถเลือกใช้บริการ Delivery ของร้านเองหรือ ผ่านพาร์ทเนอร์ Delivery ของ Om Ordering นอกจากนั้นร้านยังสามารถเลือกกำหนดช่องทางการชำระเงินได้หลากหลายช่องทาง
2. ร้านที่ลงทะเบียนเปิดใช้งานต้องเสียค่าใช้จ่ายหรือไม่? อย่างไร?
ตอบ ร้านสามารถลงทะเบียนเปิดใช้งานได้ฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่ายแต่ในกรณีที่ร้านเลือกใช้บริการชำระเงินออนไลน์ ผ่านทางพาร์ทเนอร์ของเราซึ่งคิดค่าบริการในส่วนของ Payment Getaway 5% ของยอดชำระ
3. ร้านที่ไม่มี เพจ Facebook สามารถลงทะเบียนเปิดร้านได้หรือไม่?
ตอบ สำหรับร้านที่ไม่มี เพจ Facebook สามารถลงทะเบียนเปิดร้านได้
4. Om Ordering Merchant Dashboard คืออะไร?
ตอบ Om Ordering Merchant Dashboard คือ แพลตฟอร์มที่ใช้จัดการข้อมูลของร้าน ดังนี้
1. ข้อมูลของสินค้า (ชื่อสินค้า ประเภทสินค้า และราคาสินค้า)
2. คำสั่งซื้อ สามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ และรายได้ที่ได้รับ
3. ข้อมูลทั่วไปของร้าน และการตั้งค่า เช่น สามารถกำหนดรูปแบบการจัดส่งรูปแบบการ ชำระเงิน กำหนดวันและเวลา เปิด-ปิดร้าน เป็นต้น
5. ร้านสามารถเลือกรูปแบบการชำระเงินได้ หรือไม่?
ตอบ ร้านสามารถเลือกรูปแบบการชำระเงินได้ ดังนี้
1. การชำระเงินออนไลน์ (Online Payment Getaway)
2. ระบบคริปโทเคอร์เรนซี (Cryptocurrency)
3. การชำระเงินปลายทาง (COD : Clash on Delivery)
**หมายเหตุ : ร้านสามารถเลือกรูปแบบการชำระเงินได้มากกว่า 1 รูปแบบ**
6. ร้านสามารถกำหนดเวลา เปิด-ปิดร้าน ได้อย่างไร?
ตอบ ร้านสามารถกำหนดเวลา เปิด-ปิดร้านได้ ผ่านเมนูการตั้งค่าใน Om Ordering MerchantDashboard
7. ร้านจะได้รับเงินเมื่อไหร่?
ตอบ ร้านจะได้รับเงินสัปดาห์ละ 2 ครั้ง คือ ภายในวันจันทร์ และวันพฤหัสบดี
8. แอปพลิเคชัน Om Merchant ใช้งานได้อย่างไร?
ตอบ แอปพลิเคชัน Om merchant สามารถใช้งานได้ 2 รูปแบบ ดังนี้
1. ใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือ ซึ่งรองรับทั้งระบบปฏิบัติการ Android และ iOS
2. ใช้งานผ่านเครื่อง POS (ยี่ห้อ Sunmi)
9. แอปพลิเคชัน Om Merchant สามารถเปิดใช้งานพร้อมกันหลายเครื่องได้หรือไม่?
ตอบ ร้านสามารถล็อกอินเข้าใช้งานพร้อมกันได้ แต่เมื่อมีคำสั่งซื้อจากลูกค้า ระบบจะแจ้งเตือน
มายังเครื่องที่ล็อกอินเข้าใช้งานล่าสุด
11. ร้านสามารถ เปิด-ปิดรายการสินค้า ได้อย่างไร?
ตอบ ร้านสามารถ เปิด-ปิดรายการสินค้า ผ่านแอปพลิเคชัน Om Merchant ผ่านเมนู
“จัดการสต๊อกส้นค้า”
12. เมื่อมีออเดอร์เข้ามา ร้านจะทราบได้อย่างไร?
ตอบ เมื่อมีออเดอร์เข้ามาระบบจะแจ้งเตือนมายังแอปพลิเคชัน Om Merchant
ของร้านสามารถดูรายละเอียดของออเดอร์ได้ที่เมนู “ออเดอร์ของคุณ”
13. เมื่อ พาร์ทเนอร์ Delivery ของ Om Ordering มารับสินค้าร้านจะทราบได้อย่างไร?
ตอบ เมื่อ พาร์ทเนอร์ Delivery มารับสินค้าจะแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อและรายการสินค้ากับร้าน
จากนั้นจะทำการตรวจสอบสินค้า และดำเนินการส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าต่อไป
อ่านข้อมูลเพิ่มเติม ( การตั้งค่า )
| คลิกที่นี่ |
อ่านข้อมูลเพิ่มเติม ( การเพิ่มสินค้า )
| คลิกที่นี่ |
